Les perles de l'assurance

Comme vous le savez, je suis courtier en assurances. Tout les ans, nous recevont les perles des assurances, je vous laisse savourer !!

Les perles des assurances

Remplir un constat, ce n'est jamais facile. Ecrire à son assureur,
encore moins. N'empêche, à ce petit jeu, certains ne s'en sortent
décidément pas du tout, et c'est alors que débute le festival de bons
mots !



Je m'interroge au sujet de mon assurance vie : ai-je intérêt à
décéder tout de suite, ou dois-je attendre l'âge de la retraite ?

A la suite de mon accident du mois dernier, ma voiture a été
convoquée par l'expert pour lui montrer ses dommages.

Lorsque le feu a pris dans ma cuisine, mon mari n'avait pas terminé
ses travaux de peinture : il y avait deux murs blancs sales, un vert
propre, et le dernier moitié sale moitié vert propre. La fumée a
noirci le vert propre et l'eau des pompiers a fait des traces jaunes
sur le blanc sale et le plafond (de couleur indéterminée). C'est
maintenant toute une histoire de choisir une couleur qui ne jurera pas
trop avec le reste. Pouvez-vous en toucher un mot à l'expert ?

A la suite de l'important dégât des eaux survenu l'autre semaine,
j'ai subi une perte sèche de plus de 50 000 francs.

Pour être dédommagé après un vol, doit-on obligatoirement constater
les fractions de la porte d'entrée ?

Ma voiture a été heurtée, alors qu'elle était en stationnement, par
un automobiliste qui effectuait une marche arrière. En rédigeant le
constat amiable, j'ai commis une erreur : j'ai signalé que j'étais à
l'arrêt et non en stationnement. Puis-je faire marche arrière ?

Mon fils va prendre des cours pour piloter un petit avion. Je
voudrais savoir si les assurances que j'ai chez vous le garantissent
contre le vol.

Je vis maternellement avec ma concubine.

J'ai été heurté de plein fouet par un poteau électrique.

Ma voiture a subi d'importants dommages corporels.

Tout d'abord je vous dis bonjour, ensuite je vous dis que je vous
écris pour vous dire qu'une dame m'a dit que j'avais éraflé sa voiture
avec mon vélo.

L'autre voiture a frappé la mienne sans m'avertir de ses plans.

La cause indirecte de l'accident est un petit homme, dans une petite
voiture, avec une grande gueule.

Le piéton ne savait plus par où passer, alors je suis passé dessus.

J'ai pris contact avec votre répondeur et celui-ci m'a aimablement
demandé de vous écrire.

En regagnant mon domicile, je me suis trompé de maison et je suis
rentré dans un arbre qui ne m'appartenait pas.

Je suis entré en collision avec un brave homme dont les moyens
intellectuels m'ont paru terriblement limités. J'ai donc eu la chance
de parvenir à lui faire signer un constat qui m'est particulièrement
favorable. Je pense que vous m'en saurez gré.

Vous savez que je ne suis pas un homme à histoire. Je n'ai pas
protesté quand le chien d'à côté a sauté à la tête de mon fils et lui
a fait tomber ses lunettes. Je les ai réparées tant bien que mal avec
de la glue mais j'en ai trop mis, ça a coulé sur les verres et depuis,
mon fils n'arrête pas de loucher. Pensez-vous que je puisse me faire
payer des lunettes neuves par le propriétaire du chien ?

J'ai bien reçu, successivement, votre lettre sur papier blanc, votre
recommandée jaune, votre billet vert, mais maintenant j'aimerais bien
savoir où nous en sommes exactement.

J'ai doublé un cycliste qui circulait à vélo...

J'ai bien un témoin, mais il ne cause que l'étranger, vu qu'il n'est
pas français.

Dimanche dernier, alors que nous déjeunions en famille, le lustre est
tombé sur la table, ce qui a renversé la soupière dont le contenu
s'est déversé sur la robe de ma belle-soeur qui s'est agrippée à la
nappe, ce qui a provoqué la chute d'un verre sur les genoux de mon
mari qui s'est coupé en le rattrapant. Vous voudrez bien me dire si
parmi ces divers incidents, mon assurance rembourse quelque chose ?


Vous m'avez dit un jour qu'en matière d'assurance, la bonne foi de
l'assuré était toujours présumée. Je m'étonne en conséquence que vous
m'infligiez un mal pour mon accident : je n'ai pas voulu griller le
feu rouge, il se trouve que je ne l'ai pas vu du tout. J'espère que la
nuance ne vous échappera pas.

J'avoue que je n'aurais pas dû faire demi-tour sur l'autoroute avec
ma caravane, mais j'avais oublié ma femme à la station-service.

Il est exact que mon chien a mordu le petit garçon alors qu'ils
jouaient ensemble gentiment, mais je n'étais pas assez près pour
savoir lequel des deux a commencé à mordre l'autre.

Vous refusez de régler mon incendie sous prétexte que je n'ai pas
payé ma prime. Je vous rappelle pourtant que, l'année dernière,
j'avais payé ma prime sans avoir d'incendie. Où est la justice
là-dedans ?

Mon mari est pour le moment décédé.

Mon grand danois a avalé les boucles d'oreilles en or de ma femme.
Elles valent près de 2000 dollars. Elles étaient sur la table de
chevet. Le chien les a vues, a bondi et les a avalées. Vous me
demandez de vérifier si je ne pouvais pas les retrouver: J'aimerais
savoir maintenant pendant combien de temps encore je dois vérifier les
excréments de mon chien.

Puisque mon assurance de frais médicaux s'étend aux personnes à
charge, puis-je réclamer pour mon chien ?

Excellent

C'est tellement cocasse que je me demande toujours si c'est vrai !

N'empêche, il faut drôlement faire attention lorsqu'on rempli un constat à l'amiable parce un oubli peut tout faire basculer en votre défaveur(C'est arrivé à une connaissance qui avait omis de dessiner un ligne continue qui prouvait son "innocence" sur le schéma. Ellle a été déclarée responsable à 100% de l'accident par son asureur). En plus, ce pas la peine de discuter avec les rédacteurs de sinistre, ils sont insensibles à vos remarques et vous font comprendre que seul le constat compte (Un peu l'expert en cas de doute).

Oui Tux, seul le constat compte.

De toute facon, il faut savoir lors d'un sinistre auto que les premiers points importants que les gestionnaires sinistres vont regarder en priorité sur le constat afin de déterminer les responsabilités:

1 - le croquis. Il doit toujours être le reflet de la situation AU MOMENT DU CHOC, ni avant, ni après. Ne pas oublier les lignes, les signalisations (panneaux), carrefours, autres véhicules qui se trouvaient au moment du sinistre.
2 - les circonstances. C'est la petite partie au milieu du constat, entre le infos du véh A et véh B. Ne pas omettre de cocher les cases qui vous concernent, c'est très important. Par ailleurs, un véhicule qui se trouve en arrêt ou en stationnement lors du choc, est d'office en droit. Donc n'oubliez surtout pas de cocher. De même qu'un véhicule qui fait une manoeuvre sera aussi d'office en tort.
3 - Ne jamais mentionner sur vos observations (petite partie tout en bas du constat) que vous reconnaissez vos tort, même si vous l'êtes (en tort). Car si la compagnie observe qu'elle aurait pu contester votre responsabilité (soit 50/50, renvoi dos à dos, ou tiers 100% responsable), elle peut se retourner contre vous à cause de cette mention.
4 - Si vous avez des témoins, prenez tout de suite leur identités ainsi que n° d'appel, en sortant de la voiture. Ceux ci peuvent parfois retourner la situation en votre faveur. Si vous attendez d'avoir rempli le constat pour le faire, vos témoins seront déjà loin...

Si la police est intervenue, qu'elle a elle même rempli le constat et que vous n'êtes pas d'accord, ne signez en aucun cas. Légalement, ils ne sont pas habilité à le remplir et ne peuvent en aucuns cas vous obliger à signer ou vous menacer de quoi que ce soit.. En cas de problèmes, demandez leur d'appeler leur supérieur..

Vinciane a écrit:

Si la police est intervenue, qu'elle a elle même rempli le constat et que vous n'êtes pas d'accord, ne signez en aucun cas. Légalement, ils ne sont pas habilité à le remplir et ne peuvent en aucuns cas vous obliger à signer ou vous menacer de quoi que ce soit.. En cas de problèmes, demandez leur d'appeler leur supérieur..

En France, les forces de l'ordre ne se déplacent pas s'il n'y pas de blessés.

Pour l'instant je n'ai jamais été reconnu responsable d'un sinistre, mais j'imagine que mon assureur m'attend au tournant (Surtout avec deux effractions -dont une avec vol de la batterie !- en moins d'un mois). Mais bon, je m'éloigne du sujet initial.

Ouais, surtout qu'il y a eu une nouvelle loi votée: les assureurs ont maintenant le droit de résilier après sinistre (en droit, en tort, 50/50,...)
mais je ne sais pas si en France c'est pareil que chez nous (enfin je pense, c'est quand meme l'europe maintenant !)

Mais bon, ils résilient surtout s'il y a eu plusieurs sinistres responsable dans la même année. Normalement, tu n'as rien à craindre Tux !

Pfeuh, je cours.. j'ai commencé à lire les perles mais je n'ai pas eu le temps de tout lire... ça va venir ( et puis, faut pas que je rigole trop fort au bureau quand même )

Pareil pas encore terminé mais c'est deja très drôle.

Et puis merci pour les conseils en matière de constat Vinciane

Trop drole !!

sinon, le croquis est extremement important quand on rempli un constat ! il ne faut oublier aucun paneau de signalisation quand on dessine l'accident !!

j'ai une un accident recemment, et l'assurance voulait mettre 50 /50 alors que je n'étais pas en tors (une femme a voulu rentrer sur un parking par un sens interdit et moi comme je sortais de la rue, je l'ai percuté)
mais comme j'ai dessiné sur le croquis le paneau interdiction de tourner pour la femme (car apparemment le panneau sens interdit ne sufisait pas), l'assurance a reconnu que je n'étais pas en tors et j'ai été prise a 100% !
si je n'avais pas dessiné ce paneau, ça aurait été 50/50 !!!!!
comme quoi, ça se joue a très peu de choses....